舜网讯 记者从济南市市场监管局获悉，7月1日至9月30日，市市场监管局所属济南市电梯安全运行监控中心96333共受理市民电话10585件，处置电梯故障总数707起，其中困人故障459起，非困人故障248起，解救被困人员1032人。在困人故障处置中，维保单位“三分钟响应率”为100%，“三十分钟到达率”为100%。
在受理的困人故障中，位居前三位的原因分别是：外部原因158起，占困人故障总数的34.42%;人为原因134起，占困人故障总数的29.19%;门系统68起，占困人故障总数的14.81%。上述三种原因占困人故障总数的78.42%。
从统计数据看，人为原因中因生活垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行引发的困人故障73起，占困人故障总数的15.90%;因装修垃圾导致开关门受阻，电梯停止运行造成的困人故障24起，占困人故障总数的5.23%。随着新冠病毒肺炎疫情防控逐步进入常态化，电梯使用率增加，加上三季度部分时间段高温天气影响，停电事故多发等原因，本季度受理的电梯困人故障数量比上季度明显增加，与去年同期数据基本持平。
市市场监管局提示广大市民：被困电梯时不要惊慌，应保持镇静，使用轿厢内报警装置、警铃按钮、电话等通讯设备，及时与电梯值班人员联络或拨打96333电梯应急救援电话，等待救援。
原标题：三季度济南96333处置电梯故障707起 “三分钟响应率”100%
