济南新闻网7月2日讯 今天下午，市委副书记、市长孙述涛在龙奥大厦信访大厅参加信访接待日活动，接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题，化解信访积案。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，紧密结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚决打好化解信访积案攻坚战，依法依规解决好群众诉求，维护群众的合法权益，全力确保社会大局稳定。
孙述涛强调，要坚持依法处理，确保公平公正。对符合法律、政策规定的信访问题，用足用好政策及时解决;对不符合政策规定，但是群众生活确有困难的，切实做好帮扶解困工作;对的确不符合政策，又无实际困难的，及时做好政策解释和思想疏导工作。要善于运用法治思维、法治方式妥善化解人民内部矛盾，对信访活动中的违法行为要依法处理。要站稳群众立场，一切从人民的利益出发;善于换位思考，设身处地站在群众立场上想问题，把信访群众当亲人。要面对面倾听信访群众的诉求，逐案梳理研究，综合分类施策，切实用实际言行维护群众合法权益。要认真梳理信访积案，及时分析总结信访积案化解工作的经验教训，认真查找工作中存在的问题，改进不足、堵塞漏洞，避免同类信访问题的发生。对待信访积案不能畏难回避，要担当作为、敢于碰硬，以更加管用、务实、到位的举措解决信访突出问题。要加大对信访积案的处理力度，本着先易后难原则，能解决的抓紧解决。要坚持开门接访，做到群众随到、领导随接、案件随办。要坚持“关口”前移，导源浚流、提前防范，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
市政府秘书长尹清忠参加活动。
原标题：孙述涛参加信访接待日活动化解信访积案时强调 切实站稳群众立场依法依规解决好群众诉求
